1、报关员应具有较高的职业道德素质，依法报关。为了能够进一步规范报关秩序，提高报关得效率及质量，加快通关速度，加强对报关员的管理，维护企业和国家经济利益，加强报关员的职业道德建设，提高报关人员的法制观念，显得十分重要。
2、海关报关员的培养目标旨在塑造一批全面发展的专业人才。他们首先需要坚定地支持党的基本路线，具备国际商务工作的实际能力，能够在国际商务领域的第一线发挥关键作用。在个人素质上，这些人才需要在德、智、体、美等多个方面得到均衡发展，展现出全面的素养。
3、作为一名合格的报关员应具有：扎实的业务知识、相关的法律、法规和海关监管制度、良好的沟通和团队合作精神、基本的职业素质、计算机基本操作能力。扎实的业务知识 作为一名合格的报关员，必须具有报关过程中的专业知识，熟知国家对外贸管制中禁止类、限制类、自由进出口类产品的范围。
4、报关是一种知识性广、技能性强、具有丰富实践经验的综合性智力劳动。报关员需要熟悉掌握海关的基本法规、海关监管制度、海关操作程序、进出口贸易估算、进出口公司、外贸运输保险以及英文知识。
5、报关员的主要职责繁重且精细。他们需在报关期限内，准确无误地填写报关单，包括商品编码、名称、规格等信息，同时负责提交相关单证，确保所有申报内容的真实性。此外，报关员还需处理税费缴纳、合同备案、货物查验等一系列复杂事务，这既考验着专业技能，也要求他们具备良好的沟通和协调能力。
6、报关是一项专业服务，必须由特定的实体来处理，这个实体被称为“报关单位”。报关单位必须首先获得海关的注册登记，并且其成员，即报关员，需要通过海关的培训和考核，获得报关员证，才能合法进行报关操作。
①沟通表达 如果说专业知识和技能是外贸人员的敲门砖，那么良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。有效发挥自己的沟通技巧，才可以从容谈判接单，留住老客户，发展新客户，不断开辟商品购销新渠道，扩大进出口贸易数额。
熟悉进出口业务操作流程；熟练掌握至少一种外语。目前世界通用的是英语。
一个外贸业务员要想成功，必须精通以下技能： 英语及其口语表达：这是基本要求。如果口语不够流利，至少书面英语要精通。此外，对产品知识的掌握要深入，技术上要过硬，以弥补口语不足。 产品知识：业务员应比客户对产品有更深的了解，至少要比客户多了解10%。
职业素质 热爱祖国，勤奋工作、遵纪守法、廉洁自律。严守国家机密和维护商业机密 对工作负责，不断进取。
外贸跟单员的职业素养主要表现在：坚持四项基本原则，坚持改革开放，认真贯彻执行国家的对外经贸方针、政策，关心国内外政治、经济形象。热爱祖国，为经贸事业勤奋工作，自觉维护国家和企业利益。遵纪守法、廉洁自律，不行贿、索贿、受贿，珍视国格、人格。
跟单员的素质要求 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。（2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。（3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。（4）专业知识。
外销员应如何尽快提高业务素质，以适应时代发展的需要是非常重要的问题。为了帮助正在工作中的外销员和希望将要从事这项工作的人员尽快提高自身的业务水平，笔者在本文谈谈个人的几点看法。 需要具备国际贸易基本专业理论知识 外销员首先应具备国际贸易专业知识。
外贸跟单员应该具备哪些知识？ 外贸跟单员的基本常识 跟单员职责： 跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 同新、旧客户保持联络增加沟通，了解客户所需。 接收客户的投诉资讯，并将相关的资讯传递到公司的相关部门。 掌握、了解市场资讯，开发新的客源。 做好售后服务。
管理素养：跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作，对外要有业务员的素养，对内要有生产管理的能力。
负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
进行外贸定单的洽谈和签约。缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。外贸订单的跟踪和管理。外贸订单的生产和货源跟踪和协调。目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。合同履行过程中意外情况的妥善处理。完成部门经理临时交办的其它工作。
协助外贸业务顾问跟进订单及货期，制定出货计划；安排订单的订舱，拖车等运输工作，及整合制作报关所需信息；负责所有出货文件的制作；负责订单核销退税等操作；完成上级交办的其他工作。
业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。